Störungsmeldung
Wenn bei Ihnen die Lichter ausgehen. Leuchten bei uns alle Warnlampen auf.
Eine unterbrechungs- und störungsfreie Stromversorgung ist die entscheidende Grundlage für unser Leistungsangebot. Leider ist auch Ihr Netzbetreiber (in Oberhessen die ovag Netz AG) vor unvorhersehbaren und unvermeidlichen Störungen nicht gefeit, etwa bei Kabelbeschädigungen durch Baggerarbeiten. Aber keine Sorge: Sobald Sie den Netzbetreiber über die Störung informiert haben, wird alles daran gesetzt, dass bei Ihnen wieder die Lichter angehen. Schnell und kompetent.
Technische Störung melden – aber wie?
Die Service-Mitarbeiter der ovag Netz AG nehmen Ihre Störungsmeldungen rund um die Uhr entgegen. Sie sind unter folgender Telefonnummer erreichbar:
Störungs-Hotline: 06031 82-0
Für eine umso raschere Bearbeitung werden folgende Informationen von Ihnen benötigt:
- die Schadensart
- der Schadensort
- Ihren Namen, Adresse, Telefonnummer
> Wenn Sie nicht im Netzgebiet der ovag Netz AG wohnen, wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Netzbetreiber.