Stromanbieter wird immer dreister

Stromanbieter BEV wegen unseriöser Preisanpassung abgemahnt.

Einmal mehr gerät ein Stromanbieter in die Schlagzeilen: Kunden des Energieversorgers BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (BEV) berichteten der ovag Energie AG von saftigen Preiserhöhungen. So soll zum Beispiel alleine der Grundpreis um satte 28,37 Euro pro Monat, teilweise sogar noch mehr erhöht werden. Zudem gibt es Meldungen zufolge Ärger mit der Auszahlung von vereinbarten Boni sowie der Erreichbarkeit des Anbieters.

Holger Ruppel, Vertriebsleiter der ovag Energie AG, berichtet: „Wir haben diesen Anbieter nun abgemahnt. Hierbei geht es nicht um die immens hohe Preiserhöhung, sondern insbesondere darum, dass der Anbieter den Kunden eine ‚einvernehmliche‘ Preiserhöhung vorgespiegelt hat, die ohne ihre Zustimmung gelten sollte. Das ist nicht nur unseriös, sondern auch gesetzeswidrig, genau deswegen haben wir ihn abgemahnt.“

Kunden der BEV können nun das ihnen zustehende gesetzliche Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen und den Anbieter wechseln. Laut Ruppel sollte bei einem Wechsel vor allem auf das Kleingedruckte im Vertrag geachtet werden. So kommt es beispielsweise immer wieder vor, dass mancher Anbieter versprochene Boni nur dann auszahlt, wenn der Vertrag nach der Erstlaufzeit nicht gekündigt wird. So haben wir von einem Fall erfahren, bei dem im Kleingedruckten bereits die Preise für das zweite Vertragslaufjahr ausgewiesen wurden. Der Arbeitspreis sollte hier ohne weitere Information im zweiten Jahr um mehr als zehn Cent je Kilowattstunde steigen. Der Grundpreis sogar von 4,75 Euro pro Monat auf 25 € und somit auf mehr als das Fünffache.

Oder oft handelt es sich bei einer Preisgarantie um eine sogenannte „eingeschränkte Garantie“, die sich nur auf bestimmte Preisbestandteile bezieht und dem jeweiligen Anbieter immer noch Hintertürchen für eine Preiserhöhung offen lässt.

Ruppel stellt klar: „Solche unseriöse Angebote wird es bei der ovag Energie AG nicht geben. Bei unseren Stromtarifen legen wir großen Wert auf Transparenz, faire Preise und eine volle Preisgarantie. Außerdem ist es uns wichtig, dass wir für unsere Kunden erreichbar sind.“

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