Zahlen & Fakten.

Was letzlich zählt, ist Ihre Zufriedenheit.

Geschäftszahlen, Indikatoren, Tabellen – sie sind fester Bestandteil eines jeden Unternehmensberichts und verraten Ihnen z. B., dass wir derzeit etwa 210000 Kunden mit Strom und Gas in Oberhessen und ganz Deutschland versorgen. Es gibt aber auch Zahlen, die in keinem Bericht auftauchen. Mit einer Aussagekraft, die nicht minder wichtig ist: so etwa die Anzahl der Versuche, bis Sie jemanden vom Kundenservice erreichen, die Anzahl der Netzausfälle pro Jahr oder die Zahl der Anrufe. Wir hoffen, dass beide – Geschäfts- wie Erfahrungszahlen – ein möglichst positives Bild von uns hinterlassen. Jetzt und auch in Zukunft.